Skontaktuj się z naszym zespołem
Masz pytania, sprawy związane z kontem, problemy techniczne lub ogólne uwagi? Nasz zespół wsparcia jest dostępny, by pomóc szybko i konkretnie. Możesz skontaktować się przez czat na żywo, e-mail albo telefon, odpowiadamy na zgłoszenia dotyczące logowania, weryfikacji konta, wypłat i kwestii technicznych. Jeżeli potrzebujesz pomocy przy metodach płatności lub bonusach, napisz do nas, a odpowiemy w możliwie krótkim czasie. Nasza pomoc obejmuje także poradniki krok po kroku i wsparcie przy weryfikacji dokumentów. Zwykle odpowiadamy w 24 godziny.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta | E-mail: [email protected], Telefon: +48 22 734 19 58, Czat: 24/7 |
| Ogólne zapytania | E-mail: [email protected], odpowiedź zwykle w 24 godz. |
| Współpraca afiliacyjna | E-mail: [email protected], dedykowany opiekun dla partnerów |
| Godziny pracy | Pon-pt, 09:00-18:00 |
| Weryfikacja dokumentów | E-mail: [email protected], pomoc przy przesyłaniu skanów |
Pomoc przez e-mail
Preferowaną formą kontaktu jest e-mail: [email protected]. Prosimy o dokładny temat wiadomości oraz aktualne dane kontaktowe, aby przyspieszyć obsługę. W wiadomości opisz krótko problem i dołącz niezbędne dokumenty lub zrzuty ekranu. Zgłoszenia dotyczące konta, wypłat lub weryfikacji analizujemy priorytetowo i odpowiadamy najszybciej, jak to możliwe. W treści proszę też podać numer konta lub identyfikator gracza oraz preferowaną formę kontaktu.
Wyślij zgłoszenie
Czas odpowiedzi
Nasze wsparcie odpowiada na większość zgłoszeń w ciągu jednego dnia roboczego. Proste zapytania zwykle otrzymują odpowiedź od ręki lub w ciągu kilku godzin, natomiast sprawy wymagające weryfikacji danych, wyjaśnień płatności lub analizy technicznej mogą potrwać dłużej. Czas obsługi zależy od złożoności sprawy i dostępności dokumentów. W pilnych przypadkach prosimy o zaznaczenie priorytetu w zgłoszeniu - postaramy się przyspieszyć odpowiedź.
Opinie
Chętnie poznamy Twoją opinię, podziel się uwagami, sugestiami lub pomysłami na ulepszenie strony. Każda wiadomość jest przez nas uważnie analizowana i trafia do zespołu odpowiedzialnego za rozwój serwisu. Twoje sugestie pomagają poprawiać funkcjonalność, oferty i obsługę klienta, dlatego dziękujemy za czas poświęcony na przesłanie opinii. Odpowiadamy na zgłoszenia i w miarę możliwości wprowadzamy zmiany.